Information om ESG Edelmetall-Service GmbH & Co. KG

1. Omfattningen av dessa villkor, allmänt

1.1. Dessa allmänna villkor (hädanefter även "Villkor") gäller alla lagliga transaktioner mellan ESG Edelmetall-Service GmbH & Co. KG (hädanefter även "vi") och kunden (hädanefter "kund" eller "du") ). Dessa villkor gäller uteslutande; Motbekräftelser eller allmänna villkor från kund motsägs uttryckligen. Detta gäller även om kunden lämnar eller accepterar erbjudandet med hänvisning till den tvingande giltigheten av sina egna villkor eller om vi utför leveransen/tjänsten utan förbehåll i kunskapen om motstridiga eller avvikande villkor hos kunden.

1.2. Dessa villkor gäller för våra tjänster och erbjudanden vid vårt huvudkontor i Rheinstetten. Transaktioner som äger rum via ESG Edelmetall-Handel GmbH & Co. KG:s onlinebutik behandlas under de villkor som anges i de separata villkoren för detta företag.

1.3. I affärsförhandlingar med entreprenörer gäller dessa villkor också för alla framtida juridiska transaktioner, även om de inte uttryckligen överenskommits igen.

1.4. Kunder i dessa villkors betydelse är både konsumenter och näringsidkare.

En konsument är varje fysisk person som slutar en laglig transaktion för ändamål som huvudsakligen inte är kommersiella eller deras oberoende yrkesverksamhet (§ 13 BGB).

En näringsidkare är en fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt partnerskap som, när de avslutar en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. (§ 14 BGB).

2. Ingående av avtal, genomförande av kontrakt

2.1. Vi köper och återvinner ädelmetallerna guld, silver, platina, palladium och rodium och matar sedan tillbaka dem in i råmaterialcykeln. Vi köper dessa ädelmetaller (t.ex. i form av smycken, tandguld, tackor, mynt, bordssilver etc.) från privatpersoner och företag. Dessutom köper vi diamanter.

2.2. Du kan skicka ditt material med en utskrift av det bifogade följebrevet på vår webbplats via paketleverantören. Från ett materialvärde på 2 500,00 euro kan du hämta ditt material på vår bekostnad av ett värdeföretag som har beställts av oss. Vårt beställningsformulär för värdesaker finns tillgängligt för detta ändamål. Du kommer att få en bekräftelse av oss på att vi har mottagit materialet.

Du kan också lämna in ditt material personligen genom att boka tid i vårt ESG-center för skrotmottagning i Rheinstetten.

2.3. När vi får ditt material ger du oss ett erbjudande om att köpa det. Samtidigt försäkrar du oss att du är juridiskt kompetent och obegränsad ägare av materialet och att det varken är pantsatt eller att någon annan tredje part har rättigheter till det. Du försäkrar oss vidare att materialet inte härrör från en olaglig handling, särskilt från en kriminell handling, kan spåras tillbaka till en sådan handling eller att en sådan handling är avsedd med försäljningen. Du förklarar också för oss att det, såvitt du vet, inte innehåller några farliga, särskilt giftiga, komponenter (t.ex. arsenik, kvicksilver)

Efter mottagandet av materialet av oss samtycker du oåterkalleligt till att vi kan analysera materialet i vårt testlaboratorium för ädelmetall i syfte att utvärdera det och att det kan bearbetas eller ändras mekaniskt, termiskt eller kemiskt, om det behövs. Detta kan skada eller förstöra materialet. Du har inte rätt till några skadeståndskrav på grund av skada eller förstörelse av materialet.

Förpackningsmaterial, yttre förpackningar, transportlådor och originalförpackningar kasseras när varorna tas emot och kan inte returneras vid klagomål.

2.4. När det gäller material som kan analyseras omedelbart (smycken, tackor, mynt, bestick etc.) bestämmer vi materialets värde omedelbart - inom två arbetsdagar (måndag till fredag) - efter att materialet har mottagits i vårt testlaboratorium för ädelmetall och informerar dig om detta per post eller per telefon eller mail, om du föredrar det. Om du vill ha ett samtal innan den slutliga betalningen ber vi dig att uttryckligen notera detta i det bifogade följebrevet. Den aktuella köpeskillingen den dag varorna tas emot är avgörande. Vi skickar en faktura omedelbart - inom två till tre arbetsdagar - efter mottagandet av materialet och överför kreditbeloppet till det konto som du har angivit i följebrevet.

Om du har givit oss materialet personligen kan du vara närvarande under analysen och, baserat på analysens resultat, bestämma om du vill sälja ditt material till oss. Vid en försäljning kommer du att få kreditbeloppet upp till ett värde av 10 000,00 euro som omedelbart betalas ut kontant eller, om värdet är över 10 000,00 euro, en check, som du kan lösa in i vår närliggande husbank.

Genom att utfärda fakturan accepterar vi ditt erbjudande. Detta skapar ett avtal mellan oss och ägandet av det levererade materialet överförs till oss.

2.5. När det gäller material för vilka en värdering endast är möjlig efter omarbetning eller bearbetning (t.ex. slagg, filter, slam, pulver etc.), kommer vi att informera dig om detta antingen skriftligen eller personligen med mottagningsbekräftelsen. Så snart vi har analysresultatet kommer vi att kontakta dig för att acceptera erbjudandet och ordna faktureringsformaliteterna

2.6. Kontraktsspråket är tyska.

3. Ångerrätt

3.1. Vid återvinning av material: Om du inte var personligen närvarande under analysen av ditt ädelmetallskrot kan du säga upp avtalet utan att ange skäl (detta exkluderar elektroniskt skrot, kontakter, stansavfall etc.) genom att meddela oss inom fem arbetsdagar (måndag till fredag) efter mottagandet av materialet i textform t.ex. via e-post, fax, brev, etc.) - mottagandet av oss är avgörande - och köpeskillingen returneras till oss inom tio arbetsdagar efter mottagandet av materialet - mottagandet av pengar på vårt konto är avgörande.

3.2. Vid investeringsmetaller: Om du inte var personligen närvarande för att kontrollera och bestämma värdet på dina mynt och tackor kan du dra tillbaka avtalet utan att ange skäl genom att meddela oss inom en arbetsdag (måndag till fredag) efter att du varit informerat om inköpsvärdet skriftligen, t.ex. via e-post, fax, brev eller liknande) - kvittot från oss är avgörande - och köpeskillingen returneras till oss inom tio arbetsdagar efter mottagandet av materialet - kvittot av pengar på vårt konto är avgörande. För investeringsmetaller är återkallelsestiden kortare än för materialåtervinning, eftersom vi här måste täcka metallpriserna direkt från ESG på börsen när vi köper dem.

3.3. Om en av de under 3.1. eller 3.2. nämnda tidsfristerna inte uppfylls gäller inte ångerrätten.

3.4. Vid giltig ångerrätt skickar vi tillbaka ditt material inom en vecka efter mottagandet av inköpspriset på vårt konto (DHL-tjänst på din bekostnad). Risken för oavsiktlig förlust eller oavsiktlig försämring av materialet överförs till dig så snart vi har överlämnat det till posttjänsten.

4. Ångerrätt för konsument

4.1. Om du inte sluter avtalet med oss på plats i vårt ESG-skrotmottagningscenter, finns ett så kallat distansavtal. När det gäller ett distansavtal har konsumenter i allmänhet ångerrätt.

4.2. I enlighet med § 312g avsnitt 2 nr 8 BGB i den tyska civillagen finns det emellertid ingen ångerrätt om ett distansavtal innebär leverans av varor vars pris på den finansiella marknaden beror på fluktuationer som entreprenören inte har något inflytande över och som kan inträffa inom utträdesperioden. Detta gäller de produkter som innehåller ädelmetall som anges i 2.1 resp. diamanter.

4.3. För andra varor, dvs. de som inte omfattas av § 312g avsnitt 2 nr 8 BGB, har konsumenter 14 dagars ångerrätt, som vi informerar om i det följande:

Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning. Avbeställningstiden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, tog varorna i besittning. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (ESG Edelmetall-Service GmbH & Co. KG, Gewerbering 29b, 76278 Rheinstetten, telefon +49 (0) 7242-9535177, fax +49 (0) 7242-5240, [email protected]) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta kontrakt. Du kan använda det bifogade ångerformuläret för detta ändamål, men detta är inte obligatoriskt. För att uppfylla återkallningsfristen är det tillräckligt att du skickar in ditt meddelande om att du utnyttjar din ångerrätt innan utträdesperioden har löpt ut. 

Konsekvenser av ångerrätt

Om du säger upp detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som följer av att du väljer en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du säger upp detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen överenskommits med dig. Du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har framlagt bevis för att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från det datum då du informerade oss om uppsägningen av detta avtal. Tidsfristen uppfylls om du skickar varorna innan fjorton dagar har gått ut.

Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du måste bara betala för värdeförlusten på varorna om denna värdeförlust beror på hantering av varorna som inte är nödvändigt för att kontrollera varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte avtal som innebär leverans av varor, vars pris beror på fluktuationer på den finansiella marknaden, som entreprenören inte har något inflytande över och som kan inträffa inom återkallelseperioden (se avsnitt 4.2. i dessa Villkor).

5. Ansvar

5.1. Vi är fullt ansvariga för skador på liv, lem eller hälsa baserat på en avsiktlig eller försumlig pliktbrott, liksom för annan skada baserad på en avsiktlig eller grovt oaktsam plikt eller brott. Dessutom är vi helt ansvariga för skador som täcks av ansvar i enlighet med obligatoriska lagstadgade bestämmelser samt i händelse av att garantier antas.

5.2. I händelse av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, dvs. de förpliktelser vars fullgörande möjliggör korrekt utförande av avtalet i första hand och vars efterlevnad avtalspartnern regelbundet kan åberopa, är vi också ansvariga för enkel vårdslöshet, men endast upp till storleken på den avtalsenliga förutsägbara skadan. Krav på förlorad vinst, skadeståndskrav från tredje part och andra indirekta och följdskador kan inte krävas, om inte en kvalitetsfunktion som garanteras av oss syftar till att skydda kunden mot sådan skada.

5.3. Eventuellt ytterligare ansvar är uteslutet.

5.4. Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller även för våra anställda, ställföreträdare, chefer och organ.

6. Tillämplig lag, fullgörandeort, jurisdiktion

6.1. Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller uteslutande under anslutning till internationella bestämmelser, särskilt FN:s lag om internationella köp (CISG).

6.2. Om kunden är en entreprenör är platsen för utförande och exklusiv jurisdiktion för alla tvister som härrör från avtalsförhållandet vårt huvudkontor.

7. Betalning, kvarhållande, överlåtelse

7.1. Kunden kan endast kompenseras för obestridda eller lagligt fastställda anspråk.

7.2. En behållningsrätt kan endast baseras på krav från detta avtal.

7.3. Kunden har inte rätt att överlåta eller överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet utan vårt föregående samtycke.

8. Klausul om separering

Om enskilda bestämmelser i dessa villkor är eller blir ogiltiga, helt eller delvis, påverkar detta inte giltigheten av de återstående bestämmelserna.

Observera följande när du använder denna och alla andra ESG-webbplatser:

Tillstånd att använda

ESG ger fysiska personer som besöker denna webbplats ett återkallbart, icke-exklusivt, icke-överförbart och begränsat tillstånd att komma åt och använda webbplatsen och informationen på den. Tillståndet är endast giltigt i den mån användaren endast strävar efter de mål som beskrivs nedan och följer de begränsningar som anges i dessa användarvillkor. Användaren har inte tillåtelse att avbryta driften av webbplatsen på något sätt eller att försöka göra det.

Ansvarsfriskrivning

Informationens noggrannhet och tillförlitlighet:
Denna webbplats och dess innehåll tillhandahålls "som de är". ESG är inte ansvarigt:

• för punktligheten, noggrannheten eller fullständigheten i informationen som erbjuds på webbplatsen, inklusive all prisinformation.
• för riktigheten i de resultat som användaren eller andra tredje parter erhållit genom att använda webbplatsen.

 Alla åsikter eller bedömningar som presenteras som ESG:s åsikt eller bedömning återspeglar endast ESG:s åsikt eller bedömning vid tidpunkten för publiceringen och kan ändras när som helst utan föregående meddelande.

Regionala juridiska begränsningar

Denna webbplats innehåller bland annat allmän information om vilka typer av produkter och tjänster som ESG erbjuder. Denna webbplats riktar sig inte till personer i länder där publicering av information om detta eller försäljning av sådana produkter och tjänster som beskrivs på webbplatsen är förbjudet, vare sig det är av nationalitet, bosättning eller av andra skäl. Personer som omfattas av sådana begränsningar får inte använda denna webbplats.

Hänvisningar till andra webbplatser ("länkar")

"Länkar" på webbplatsen leder dig till allmänt tillgängliga sidor vars innehåll inte är designat av ESG. ESG ansvarar därför inte för innehållet på dessa sidor eller riktigheten av informationen på dessa sidor. Du bör läsa villkoren för användning av sådana webbplatser noggrant. Med införandet av en "länk" till en annan webbplats på ESG:s webbplats antar ESG inte innehållet på denna sida som sitt eget, och varken godkänner eller rekommenderar den eller dess innehåll. Vi distanserar oss därför som en försiktighetsåtgärd från allt innehåll på länkade sidor.

Ändringar på webbplatsen

ESG förbehåller sig rätten att när som helst ändra, utesluta delar eller helt avbryta driften av webbplatsen, inklusive tjänster, information eller funktioner som erbjuds på webbplatsen som är tillgängliga inom ramen för den avsedda användningen av webbplatsen.

Ansvarsbegränsningar

Användningen av webbplatsen sker på användarens egen risk. Användaren bär ensam ansvaret och hela risken för förlust på grund av nedladdning av, åtkomst till eller användning av webbplatsen och/eller dess innehåll.
ESG ansvarar inte för någon skada som orsakas av informationen som publiceras på webbplatsen eller av fel i eller utelämnanden på webbplatsen.
ESG tar inget ansvar för skador till följd av investeringsbeslut baserat på information som görs tillgänglig på denna webbplats.

Inget erbjudande, inga råd

Våra kursanalyser baseras på källor som vi anser vara pålitliga och tillförlitliga. Trots noggrant urval och utvärdering av källor kan vi inte ta något ansvar för innehållets fullständighet, noggrannhet eller korrekthet. Alla strategier som härrör från våra analyser måste kontrolleras av dig eller din investeringsrådgivare med avseende på risk och implementering. Informationen på denna webbplats utgör inte investeringsråd utan är endast avsedd att underlätta ditt oberoende investeringsbeslut.

Underliggande lag och rättspraxis

Om inget annat anges i avtalsavtalen, är dessa användarinstruktioner baserade på tysk lag och bör tolkas enligt lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland.

Ändringar i användarinformationen

ESG förbehåller sig rätten att ändra eller lägga till dessa användarinstruktioner på alla sätt. Användaren bör läsa dessa användarvillkor i början av varje besök på denna webbplats för att få information om eventuella ändringar.

Klausul om separering

Om någon bestämmelse eller del av en bestämmelse i dessa användarvillkor när som helst blir olaglig, ogiltig eller inte verkställbar enligt lagen i någon jurisdiktion, ska detta inte påverka lagligheten, giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna i dessa användarvillkor i denna jurisdiktion eller i någon annan jurisdiktion.

Upphovsrätt

ESG-webbplatsen skapades för första gången 1999 (vid den tiden fortfarande Schüssler Metallgrosshandel GmbH & Co. KG), har ändrats regelbundet och är skyddad av upphovsrätten. ESG förbehåller sig alla rättigheter till data, bilder och texter som visas på denna webbplats eller vidarebefordras genom den. Att använda webbplatsen och ha tillstånd att göra det ger inte användaren några rättigheter till webbplatsen eller dess innehåll.

Användaren är förbjuden:

• att använda webbplatsen för att erbjuda tjänster till förmån för tredje part
• att ändra eller ta bort de angivna upphovsrättsmeddelandena
• använda ESG:s logotyper, bilder eller andra identifierande funktioner utan ESG:s skriftliga förhandsgodkännande. Undantag finns i våra separata användarvillkor för bilder.

© 2016 Edelmetall-Service GmbH & Co. KG, D-76287 Rheinstetten